GDPR

 

Faloneltriel prowadzi sklep internetowy z meblami i elementami wyposażenia domu. Niniejsza Polityka GDPR określa zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz kontaktowania się z nami. Dane są wykorzystywane w zakresie odpowiednim do określonego celu i tylko przez okres potrzebny do jego realizacji.

1. Cel i zakres przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w celu zapewnienia prawidłowej obsługi sklepu internetowego oraz realizacji czynności podejmowanych przez użytkownika.

  • Obsługa i realizacja zamówień.

  • Przygotowanie i organizacja dostawy.

  • Obsługa płatności związanych z zamówieniem.

  • Kontakt z użytkownikiem w sprawach dotyczących zamówienia lub zapytania.

  • Obsługa zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń.

  • Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu internetowego.

  • Realizacja innych celów wskazanych użytkownikowi w momencie przekazywania danych.

Zakres przetwarzania jest ograniczony do informacji potrzebnych do wykonania określonej czynności.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

  • Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko.

  • Dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu.

  • Dane dotyczące dostawy, w tym adres dostawy.

  • Dane dotyczące zamówienia, w tym informacje o produktach, numerze zamówienia i statusie realizacji.

  • Informacje związane z płatnością i statusem transakcji.

  • Treść wiadomości oraz informacje przekazane podczas kontaktu.

  • Podstawowe informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Użytkownik powinien przekazywać dane prawidłowe i aktualne, jeżeli są one potrzebne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Podstawy i cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w zależności od celu i charakteru konkretnej czynności.

  • Wykonanie umowy lub podjęcie działań związanych z realizacją zamówienia.

  • Zgoda użytkownika, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie udzielonej zgody.

  • Realizacja określonych obowiązków związanych z obsługą zamówień i dokumentacją transakcji.

  • Prawnie uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem sklepu, obsługą zgłoszeń oraz ochroną przysługujących nam praw.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniejsze przetwarzanie dokonane na jej podstawie.

4. Prawa użytkownika

Użytkownik może korzystać z praw związanych z przetwarzaniem jego danych osobowych, odpowiednio do charakteru danego przetwarzania.

  • Prawo dostępu do danych osobowych.

  • Prawo do uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania.

  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

  • Prawo do usunięcia danych w przypadkach, w których ich dalsze przetwarzanie nie jest potrzebne.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

  • Prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie.

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania.

  • Prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu skorzystania z odpowiedniego prawa użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych wskazanych w sekcji Kontakt. W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

5. Przechowywanie i usuwanie danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres odpowiedni do celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniem mogą być przechowywane przez czas potrzebny do jego realizacji, obsługi zwrotów, reklamacji oraz rozliczenia transakcji.

Dane przekazane podczas kontaktu przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi danego zgłoszenia i zakończenia sprawy.

Po zakończeniu właściwego celu dane są usuwane, anonimizowane lub przechowywane przez dodatkowy okres, jeżeli jest to potrzebne do realizacji określonych obowiązków lub ochrony naszych praw.

6. Odbiorcy danych i zakres udostępniania

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia lub zapewnieniu prawidłowego działania sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonej czynności.

Może to obejmować podmioty obsługujące płatności, dostawę zamówień, rozwiązania techniczne związane z funkcjonowaniem sklepu oraz obsługę zgłoszeń użytkowników.

Przekazywane są wyłącznie informacje potrzebne do realizacji konkretnego zadania. Nie sprzedajemy danych kontaktowych użytkowników ani nie wykorzystujemy ich w sposób niezgodny z określonym celem przetwarzania.

7. Ochrona danych osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Dostęp do danych jest ograniczony do zakresu potrzebnego do wykonywania określonych zadań. Dane przekazywane za pośrednictwem sklepu internetowego są chronione przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń technicznych.

Regularnie podejmujemy działania mające na celu ograniczenie ryzyka związanego z bezpieczeństwem przetwarzanych danych.

8. Aktualizacja Polityki GDPR

Polityka GDPR może być aktualizowana w przypadku zmian dotyczących sposobu funkcjonowania sklepu internetowego, zakresu przetwarzanych danych lub stosowanych środków ochrony informacji.

Aktualna wersja Polityki GDPR jest dostępna na stronie sklepu internetowego. W przypadku istotnych zmian informacje mogą zostać odpowiednio przedstawione użytkownikom.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, korzystania z praw użytkownika lub niniejszej Polityki GDPR skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych:

Adres: 3385 Riverhead Dr, Deltona, FL 32738, US
Telefon: +1 386-745-1926
E-mail: info@faloneltriel.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)